整理收納服務工作內(nèi)容及服務流程
生活節(jié)奏越來越快、房屋售價越來越貴,生活物品越來越多、居住空間越來越小;有限的空間如何呈現(xiàn)寬敞、舒適、溫馨、與眾不同的效果?定期全面整理+日常清潔整理即可獲得健康、舒適的生活環(huán)境。
一、整理收納基本原則
1、就近原則。家庭生活區(qū)域是根據(jù)使用屬性進行分類的,比如臥室是休息區(qū)域、廚房是做飯的地方,客廳是會客的地方;有些物品也是僅限于特定區(qū)域使用,比如說炒鍋,出現(xiàn)在客廳的幾率就非常小。所以我們要遵循使用物品就近原則,也就是物品的收納和使用的地方要盡量靠近才是最科學的。
2、分類原則。分類收納就是把同類物品收納在相同的地方。如藥品放在藥箱里,五谷雜糧放在一起,被褥放在同一個地方等。必要時可以在物品封裝袋上貼上標簽便于尋找。日常生活中,如果非屬于古玩字畫,在家里幾年都不用的廉價物件該舍棄的要及時處理掉,不必讓有限的空間被廉價且沒用的物品侵占。
3、分級原則。物品整理收納可分為四級,以衣物為例,外出回來的衣服放置在外出衣物懸掛處為一級收納,第二天上班外出衣物放置在衣帽架為二級收納,洗好需要存儲的衣物放置在衣柜為三級收納,換季衣物放置在拿取不便的衣柜頂或者床下為四級收納。
4、統(tǒng)一原則。要想收納后的環(huán)境美觀、整齊,外觀的統(tǒng)一非常重要,要選擇統(tǒng)一款式、統(tǒng)一規(guī)格的收納工具進行收納,如冰箱果蔬等用牛皮紙收納,臥室的收納用品用白色簡約的收納盒等。
二、整理收納工作基本內(nèi)容
1、家庭收納:家庭空間規(guī)劃、居家環(huán)境設計、全屋整理、衣柜整理、搬家收納、新家還原整理等。基礎服務內(nèi)容包括制定整理收納規(guī)劃方案、調(diào)整房間格局、分類整理物件、個性化定制、家居風格搭配等。
2、商業(yè)收納:是指商場、酒店、辦公室、機場、醫(yī)院等場所的收納整理。商業(yè)收納目的是為了提高工作效率和提升工作環(huán)境,讓客戶、員工感到舒適和愉悅。商業(yè)收納包含的服務內(nèi)容比較廣泛,包括整理收納方案設計、空間規(guī)劃、檔案管理、分類整理收納等。
三、整理收納服務流程
整理收納服務流程包括三個階段:
1、前期通過上門或視頻方式,對需要收納的空間進行診斷,與客戶溝通環(huán)境、物品和衣物的數(shù)量,初步商定服務報價;
2、依據(jù)客戶要求及工作內(nèi)容制訂收納整理方案,與客戶溝通確定服務價格、約定上門服務時間;
3、按照約定的服務時間,客戶支付定金后安排2~4名整理收納師上門服務,客戶可全程監(jiān)督我們的服務品質(zhì),并提出合理化建議;
4、集中規(guī)范整理收納工作完成后,如存在服務品質(zhì)事項,3日內(nèi)客戶有權(quán)要求我中青家政提供品質(zhì)服務支持,我中青家政會在規(guī)定時間內(nèi),派遣1名整理收納師上門提供售后服務。
咨詢熱線:010-82254005 400 010 5959