開荒保潔服務(wù)工作內(nèi)容及服務(wù)流程
一、開荒保潔工作內(nèi)容
1、集中除塵：包括天花板、裝飾線、墻面、墻角、樓梯間、通道、門窗、陽臺、空調(diào)器等區(qū)域；
2、清除雜物：非裝修垃圾一應(yīng)負責(zé)清除、消納；
3、墻面清潔：包括墻面除塵，可擦拭墻面清潔，多余油漆清除，壁紙粘貼面及門窗縫口清理等；
4、臥室清潔：全部臥室家具、床鋪、電器、天花板、墻面、地面、門窗、玻璃等；
5、客廳清潔：全部臥室家具、電器、天花板、墻面、地面、門窗、玻璃等；
6、書房清潔：全部臥室家具、電器、天花板、墻面、地面、門窗、玻璃等；
7、清潔廚房：爐灶、油煙機、烤箱、冰箱、餐桌、廚房柜等所有廚房設(shè)施設(shè)備，以及墻壁、地面等；
8、清潔玻璃：包括清潔各種類型的玻璃窗、玻璃門、玻璃墻等。
9、清潔地面：包括清潔各種類型地面的灰塵、臟污、泥土等，如木地板、地磚、大理石等；
10、衛(wèi)生間清潔：馬桶、浴室、洗臉盆、鏡子、水龍頭、地漏等衛(wèi)生間內(nèi)部的所有設(shè)施設(shè)備和管道。
二、開荒保潔服務(wù)流程
1、視頻方式審視保潔服務(wù)場所及設(shè)施設(shè)備，溝通服務(wù)要求，初步商定服務(wù)報價；
2、依據(jù)客戶時間及工作內(nèi)容約定上門服務(wù)時間，客戶預(yù)付初步商定服務(wù)報價20%定金；
3、按照約定的服務(wù)時間，安排2～3專業(yè)保潔員上門服務(wù)，客戶可全程監(jiān)督我們的服務(wù)品質(zhì)，并提出合理化建議；
4、開荒保潔工作完成后，如存在服務(wù)品質(zhì)事項，3日內(nèi)客戶有權(quán)要求我中青家政提供品質(zhì)服務(wù)支持，我中青家政會在規(guī)定時間內(nèi)，派遣1名保潔上門提供售后服務(wù)。
注：家庭日常保潔按照小時收費，起步2小時/人，不足兩2小時按照2小時計費；家庭日常保潔分為臨時用工和定期用工兩種形式。
咨詢熱線：010-82254005 400 010 5959
